Andyceo's Words

В какой-то момент, устанавливая на компьютер программы, у которых установщик был в формате .msi, я получал сообщение об ошибке "Системе не удается открыть указанное устройство или файл", после чего установка программы (любой) прекращалась с кодом ошибки 2755. Например, при установке безобидного Google Earth получалось так: "Продукт: Google Earth -- Ошибка 2755. Server returned unexpected error 110 attempting to install package C:\DOCUME~1\andyceo\LOCALS~1\Temp\{5355CD07-0D20-467E-99E9-4227AE6ED5EB}\Google Earth.msi."

Потратив целый вечер на бесплодные поиски в Интернете решения данной проблемы, лег спать. Наутро проснувшись, пытался вспомнить, что же я такого сделал со своей машиной, что стала появляться такая ошибка. И вспомнил ведь.

На решение проблемы меня натолкнула статья о проблемах установки Office под Windows 2000 SP3. Там говорилось о том, что такая ошибка может возникнуть, когда у установщика недостаточно прав на папку временных файлов, на свою собственную папку, где он хранит данные об установленных программах.

Однако, в моей конфигурации (Windows XP Home) задать отдельные права на папки не представлялось возможным (Windows XP Home просто не позволяет расширенное управление NTFS файлами и папками).

НО! когда-то, памятую о приватности, я поставил папке своего аккаунта (которая расположена в Documents and Settings/имя пользователя, в моем случае это было C:\Documents and Settings\andyceo) атрибут шифрования. Т.е. вся эта папка, включая подпапки в ней и файлы, были зашифрованы. Как оказалось, даже если я захожу под собственным логином (следовательно программы запускаются от моего имени и имеют полный доступ к зашифрованным файлам и папкам), а системная учетная запись SYSTEM, от имени которой запускаются все системные службы и приложения, в том числе и тот самый пресловутый Windows Installer, не имеет доступа к зашифрованным папкам и файлам. Установщик пытался записать что-то во временную директорию C:\Documents and Settings\andyceo\Local Settings\Temp, которая была зашифрована, и не мог получить к ней доступ, генерировал вышеупомянутую ошибку "Системе не удается открыть указанное устройство или файл".

Проблема полностью разрешилась, когда я убрал атрибуты шифрования с папки C:\Documents and Settings\andyceo\Local Settings\Temp.

Такая вот история приключилась со мной. Надеюсь что моя статья кому-нибудь поможет, и счастлливчику уже не надо будет тратить свои нервы и целый вечер на поиски решения.